外商人生白蘭地

身為一個PM，處理經銷商之間的價格競爭堪稱是家常便飯，A 經銷商說促銷需要，非要降價不可，不然效果不好做不到承諾的業績，B經銷商說其他人在殺價，我銷售被影響也做不到承諾的業績。我的老天鵝啊，做不到業績的理由這麼多，想理由的時間怎麼不去想想怎麼把生意做更好呢？

曾經跟某個客戶開過一個玩笑：如果你希望商品價格低廉，不需多加介紹，就可以賣得強強滾，那麼你不需要請門市人員，請一隻狗看門口預防偷竊就好了。雖然是有夠沒禮貌，但真是我的肺腑之言， 殺價就能做生意，那真不用讀MBA了。

每當介紹新品，總是會有人說價格如果可以訂得低一些就更理想了，這時我就會很想跟對方分享在日本東京一間家電專門店"電化山口"的故事。

差異化   差異化  差異化 很重要所以要說三次

電化山口是一間在地的老牌家電專門店，不可避免的在90年代後期受到家電量販低價的衝擊，不改變就會關門大吉，老闆山口勉沒有很慌張地加入降價的戰局，去跟巨人們正面抗衡，反而是以"提高售價"應戰，把毛利抓高提供量販店無法提供的精緻服務，成功吸引到中高齡客群，將" 客戶有需要，我們就即時趕到 " 的居家服務發揮到極致，業務員車上隨時備有各類工具，以備應付客戶不時之需，堅持高單價，高服務品質的走向，逐年將毛利調整至接近40%，就算山口的電視賣的比周邊量販店貴了一倍，他就是有本事養出一群死忠粉絲，非要跟山口買不可。

Me too 很容易，照著做就好，降價也很容易，想辦法Cost Down 就好，就因為容易所以人人都可以做，要不是"天天都便宜" 就是"買貴退差價" ，台灣的競爭力在於鬥志旺盛的中小企業，就因為是"中小"那有這麼多的銀彈去跟大企業玩一樣的遊戲？母親節碎碎念一下， 與其動不動就想要祭出殺價的倚天劍，不如花些時間、腦力跟團隊把九陽神功練到最高境界，只有渾厚的內力，競爭者偷不去搶不走。