外商人生白蘭地

在外商公司工作是非常的講究包裝的。

如果一味地將重心放在為組織盡忠；為長官盡孝，結果就是你會像文天祥一樣，孤舟行過零丁洋，在赴死前感嘆自己那ㄟ如此的生不逢時、有志難伸，你必須很透徹的了解自己在組織中扮演的角色，然後以此為核心，發揮" Impact and Influence" 然後進一步地" Help Others Great" ，這兩個詞組必須時時地在腦海中出現，年中、年底打考核的時候，作文題目就是你做了甚麼事影響他人，讓組織變得更好？你發揮了甚麼樣的影響力，讓你組織裡的同事更卓越。如此高大上的題目，日常的根基如果扎的不深，怎麼掰得出來?

話說 "影響力" 這個東西，真的很虛無飄渺，虛的概念就很容易流為主觀，大家現在回想一下自己的長官，是不是都認為自己一呼百諾、風行草偃，影響力等級爆表，孰不知上班族陽奉陰違、虛以委蛇，求個交差了事成全長官的面子，這就是誤把權威當成影響力的最佳例證。

當職能的要求跟業績無關，但跟組織文化相關時，通常都很空泛，如 "影響力"之流的，寫PE (Performance Evaluation)的時候，如果不想被囉嗦，最好就是當論文來寫，引經據典說明小妹今年讀了甚麼書，上了甚麼課，如何讓影響力好像如來神掌裡的萬佛朝宗一樣，發功就有神效，個人經驗是就算長官覺得你不學無術、胡言亂語，也不好意思直指你引用某大學的某大師妖言惑眾，於是空的概念在大師影響力的加持下，有了討論的根本，不然至少你得到了勤學不輟的基礎印象，穩賺不賠的投資啦。

說到影響力，不得不提到Robert Cialdini這位大師，這位已經72歲的爺爺，不只在Arizona State University擔任心理系教授，還開了名為" Influence At Work" 的顧問公司，指導公司或個人如何建構符合"道德"標準的影響力，Robert Cialdini出了不少跟影響力相關的書籍，博客來也有中譯本，今天我特別要談的是爺爺的新書，2016年9月6日 【我的生日ㄟ】出版的"Pre-Suasion : A Revolutionary Way to Influence and Persuasion"，這本睽違了30年的新作，不再談如何發揮影響力，而是將建構影響力的範疇往前延伸，在你還沒開始進入談判與說服的流程前，影響對方做決定的諸多因素，都必須要列入考慮詳加規劃，才能事半功倍。

這本書落落長，這一篇我要集中分享對廣大上班族都超級有幫助的內容" 開會時應該坐在那裡？ Robert爺爺的研究指出，座位的選擇會直接影響你在會議中的角色，是人形立牌還是人形箭靶， 一般民智未開的上班族 (我也是其中之一)在開會時會刻意找離老闆越遠的座位越好，心中的算盤是射程越遠，傷害越低。這個假設簡直就是大錯特錯，Robert 爺爺提出" Visual Prominence" 的觀點， 當你在發言時，如果你要影響的對象可以看到妳完整的形象，對於你發表的內容將會更加印象深刻，另外一個重點是"Next-In-Line" 效應，如果你在重要人士之前或者是之後發言，通常內容很容易被忽略，排在前面，重要人士正在腦袋中預演等一下要發表的內容，如何開山震虎讓與會人士心生敬畏，排在後面，則重要人士還沉醉於剛剛好棒棒的表現中，腦中的電視機一再重複精彩片段，根本沒心思去細想你到底說了甚麼。

以下是給很怕開會被"釘"的上班族開會求生手冊

1. 搶位子的重點是角度，而不是遠近，跟老闆同一排，讓他不轉頭就看不到你，絕對是最佳方案。

2. 老闆結束他一貫動人的開場白後，切記要搶頭香第一個發言，此時長官正在回想他今天罵人的用字遣詞多麼雋永，對於攻擊你胡說八道的火力也會減輕許多。

至於出門去開會收單，或是得遇名主，想要力爭上游，就記得要反其道而行，最好坐在可以做決定的老大的正對面，讓她時時刻刻都可以看到妳，強化" Visual Prominence"。

明天又是新的一週開始，第一場會議就來試試看大師的建議是不是有效囉。